FAX機の使い方知ってますか？
幸松です。
株式会社WOWWOWが、年末に業務連絡の過程でFAXの誤送信のため、個人情報を流出させてしまったようです。
「FAXの誤送信」という言葉だけですとケアレスミスなんだな。と判断してしまいがちですが
御社の社員の方は
「FAX機の使用方法を知っていますか？」
何をいまさらと思うかも知れませんが意外と若い社員の方はFAX機の使い方を知らない人が多いです。特に日頃メールを利用して情報をやりとりしているIT業界の若い人はFAX機を使ってFAXを送信するという行動をとることが日常業務では存在しません。
私も以前、ISO２７００１の審査の時に、その会社の若手（入社3年以内）の方に「FAXの送り方知ってますか？」と聞いたところある意味予想通りだったのですが、5割以上の方が「わからない」とのことでした。
上司の方は本当にビックリしていましたが、そんなもんなんです（苦笑）。
「FAXの送り方は知っていて当たり前」と思われている方（特に、30歳以上の人）が多いですが、そんな事はないですよ。
私も初めてFAXを使ったのは入社2年目の時でした。印字された面を上向けるのか下向けるのかで迷ったのを覚えています＾＾；
新人研修の時に電話応対だけでなく、FAX機の使い方等も教えるのをお勧めします。
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